Cara Penukaran, Jika barang yang diorder rusak atau tidak berfungsi, sahabat dapat menukar produk tersebut dengan produk sejenis dengan syarat :
Jangka waktu penukaran maksimal 2 hari setelah barang diterima (mohon untuk segera langsung konfirmasi kepada kami via wa / telegram setelah pesanan sahabat sampai jika ingin menukar produk agar bisa lebih cepat kami konfirmasikan ke supplier dan bisa segera diproses).
Menyertakan packing produk (bungkus produk) dalam mengirim kembali produk yang ingin ditukar, dan memberitahukan No.Invoice (No.Pesanan) via WA / Telegram kepada kami.
Kondisi barang sama seperti kondisi awal saat diterima oleh sahabat :
Ditukar dengan produk sejenis. Biaya pengiriman kembali produk yang ingin ditukar merupakan tanggung jawab sahabat sebagai pembeli. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan uang. *Apabila syarat-syarat di atas tidak dipenuhi, maka mohon maaf untuk penukaran produk tidak bisa dilakukan dengan alasan apapun*. Jika ada pertanyaan lainnya tentang cara penukaran, sahabat bisa kontak CS online Konco Gadget.